Depuis le 1er janvier 2017, l’Agence Régionale de Santé a mis en place un nouveau Point Focal Régional (PFR) à l’échelle de la région Grand Est. Accessible 24h/24 et 7j/7, il constitue le point d’entrée unique de tous les signalements d’événements à impact sanitaire.

Alerter, signaler, déclarer : pourquoi ?

Le signalement de tout événement susceptible d’avoir un impact sur la santé de la population permet à l’ARS d’analyser, d’investiguer et de mettre en œuvre des mesures de gestion, de prévention et de contrôle. Les informations reçues par le PFR sont orientées pour traitement, vers les différents services concernés de l’ARS (département veille sanitaire et gestion de crise, département santé environnement en lien avec la cellule d’intervention en région de Santé Publique France, délégations territoriales…).

Qui doit signaler ?

Tous les acteurs du système de santé peuvent être amenés à contacter le PFR, ainsi que les particuliers

Que signaler ?

Tout événement susceptible d’avoir un impact sur la santé de la population doit être signalé au PFR

Comment alerter, signaler, déclarer ?

Un seul numéro de téléphone : 09 69 39 89 89
Une seule adresse mail : ars-grandest-alerte@ars.sante.fr
Un seul fax : 03 10 01 01 61

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